-
Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 г., СанПиН 2.1.2.1188-03, утверждёнными Главным государственным санитарным врачом РФ 29.01.2003 г.
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРАВИЛАХ
1 Правила посещения детского оздоровительного центра «Дельфин-Непоседа» – далее Правила.
2 Детский оздоровительный центр «ДЕЛЬФИН НЕПОСЕДА» – далее – ДОЦ «ДЕЛЬФИН НЕПОСЕДА», Бассейн.
3 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Котова Виктория Валерьевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 54 № 003493446 от 03.08.07 г.
4 Посетитель школы плавания «Дельфин-Непоседа» – ребёнок в возрасте от 2 месяцев лет до 18 лет, которого на занятия плаванием приводит его представитель;
5 Представитель ребёнка – лицо, которое приводит ребёнка на групповое или индивидуальное занятие детским плаванием в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» и осуществляет платежи за оказываемые ДОЦ «Дельфин-Непоседа» услуги:
5.1. законный представитель – родители: мать, отец, усыновитель, попечитель;
5.2. иные представители – бабушка, дедушка, иные родственники, няня и т.д.
6 Территория ДОЦ «Дельфин-Непоседа» – все помещения, занимаемые Исполнителем по адресам указанным на сайте baby-swimming.ru, в том числе, все помещения чаши бассейна, раздевалок, инструкторских и иные подсобные помещения.
7 Срок действия любого абонемента ДОЦ «Дельфин-Непоседа» два месяца. Занятия неиспользованные посетителем в данный срок не по вине ДОЦ «Дельфин-Непоседа» (пропавшие занятия) – считаются использованными.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания платных оздоровительных услуг посетителям ДОЦ «Дельфин-Непоседа» г. Новосибирска.
1.2 Настоящие Правила размещаются в общедоступном для ознакомления Посетителей и их представителей месте в помещении ДОЦ «Дельфин-Непоседа»
1.3 Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения в Правила вступают в силу по истечении 3 дней после их обнародования, которое производится путем размещения новой (редакции) версии Правил в общедоступном для ознакомления Пользователями бассейна месте в здании, занимаемом ДОЦ «Дельфин-Непоседа»
1.4 ДОЦ «Дельфин-Непоседа» оказывает следующие физкультурно-оздоровительные услуги посетителям: групповые и индивидуальные занятия детским плаванием.
1.5 ДОЦ «Дельфин-Непоседа» для оказания физкультурно-оздоровительных услуг привлекает инструкторов по плаванию, которые проводят индивидуальные или групповые занятия плаванием согласно утвержденному расписанию занятий и графику работы инструкторов.
1.6 Представитель ребёнка заключает договор на оказание услуг физкультурно-оздоровительного плавания в интересах ребёнка и оплачивает стоимость услуг.
1.7 Стоимость оказания ДОЦ «Дельфин-Непоседа» услуг и период, на который она устанавливается, определяются в прейскуранте, утверждаемом Исполнителем.
1.8 Договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг считается заключенным:
• в случае приобретения абонемента на несколько занятий в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» в случае оплаты разового занятия в ДОЦ «Дельфин-Непоседа»;
• в случае посещения ребенком занятия.
1.9 Приобретение абонемента представителем ребёнка, не являющимся его законными представителем, не требует заключения отдельного (дополнительного) договора на оказание оздоровительных услуг с законным представителем ребёнка.
1.10 Срок действия договора
• Договор действует до момента использования последнего занятия по абонементу. Занятия, неиспользованные Посетителем не по вине ДОЦ «Дельфин-Непоседа» (пропавшие занятия) – считаются использованными.
• В случае приобретения очередного абонемента договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг считается продлённым на новый срок. Предоставление Посетителем новых медицинских справок в этом случае не требуется, за исключением случаев истечения срока действия медицинских справок, установленного в п. 2.1 настоящих Правил.2. ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНА
2.1. Для посещения бассейна Представитель ребёнка обязан предоставить администратору ДОЦ «Дельфин-Непоседа»
• справку от врача-педиатра об отсутствии у ребёнка противопоказаний для посещения бассейна и занятиями плаванием, об отсутствии хронических заболеваний, что ребенок на «Д» учете не состоит, осмотрен на педикулез и чесотку.
• справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз (отрицательный соскоб на яйца глист и кал на яйца глист).
Оригиналы указанных справок предоставляются перед первым занятием и хранятся у администратора. В последующем указанные справки предоставляются Представителем не реже 1-го раза в 3 месяца или после перенесённого заболевания.
2.2. Для посещения занятий Посетителю необходимо при себе иметь:
• Сменную обувь (сланцы) для ребёнка и Представителя ребёнка; Полотенце; Мыло;
• Шапочку; Плавательные трусики (купальник); Халат;
• Очки для плавания; Пакет для уличной обуви.
2.3. Для занятий в Бассейне Представитель ребёнка обязан привести ребенка за 10 минут до начала времени, указанного в абонементе, снять верхнюю одежду ребенка в гардеробе, при входе в раздевалку необходимо снять уличную обувь ребенка, переобуть ребенка в чистые сменные сланцы. Посетители в грязных сланцах на ванну бассейна не допускаются. В сменные сланцы необходимо переобуваться всегда, в том числе и летом. Использование бахил вместо сланцев не допускается. Запрещается проходить в раздевалку бассейна в верхней одежде.
2.4. Перед проходом в раздевалку и на ванну бассейна Представитель ребёнка обязан предъявлять Администратору ДОЦ «Дельфин-Непоседа» абонемент и передать Администратору медицинские справки согласно п. 2.1 настоящих Правил.
2.5. До начала занятия на воде Представитель ребёнка обязан надеть на ребенка шапочку, очки, сланцы и халат. Дети без шапочек (не зависимо от длинны волос) и купальных трусиков на занятия не допускаются! Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей! После передачи ребенка инструктору родитель ожидает окончания занятия в холе бассейна.
2.6. После окончания занятия в течение 15 минут необходимо высушить ребенка, освободить кабинку для следующих посетителей и покинуть территорию ДОЦ «Дельфин-Непоседа».
2.7. Родитель обязан поддерживать чистоту и порядок на территории ДОЦ «Дельфин-Непоседа» в том числе, Представитель ребёнка обязан убирать после себя использованные салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены.
2.8. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• перед посещением бассейна пользоваться кремами, мазями и (или) другими косметическими средствами, которые могут испортить воду в бассейне, а также запрещается проносить в душ стеклянную тару во избежание порезов.
• кормить ребенка непосредственно перед занятием. Последнее кормление (прием пищи) должно быть произведено не менее чем за один час до занятия в Бассейне.
• приносить и использовать в воде личные игрушки из дома, поскольку все оборудование и игрушки в Бассейне проходят ежедневную дезинфекционную обработку.
• оставлять ребенка рядом с фенами без присмотра и (или) позволять ребенку самостоятельно пользоваться фенами.
2.9. ЗАГРЯЗНЕНИЕ ВОДЫ РЕБЁНКОМ
• Во избежание загрязнения воды в бассейне ребенком во время занятия Представитель ребёнка обязан соблюдать правильный режим кормления и надевать детям после 3 лет плотные купальные трусики, а детям до 3 лет специальные памперсы для бассейна.
• Представитель ребенка обязан сводить ребенка в туалет перед посещением бассейна и объяснить ребенку, что необходимо сразу сказать инструктору если он захочет в туалет во время занятия в бассейне.
• В случае загрязнения ребенком воды в бассейне в счёт компенсации расходов Исполнителя на устранение последствий загрязнения воды ребёнком с абонемента снимается одно дополнительное занятие. В случае разового посещения Бассейна – оплата за одно занятие производится в двойном размере согласно утвержденному прейскуранту.3. ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ РЕЖИМА ЗДОРОВЬЯ РЕБЁНКА
3.1. Перед первым посещением занятия Представитель ребёнка обязан предоставить администратору ДОЦ «Дельфин-Непоседа» справки, указанные в п. 2.1 настоящих Правил.
3.2. В случае наличия у ребенка при первом посещении Бассейна или при появлении при последующих посещениях каких-либо изменений здоровья (перенесенные травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.), которые требуют от инструктора отступления от обычной программы занятий с детьми данного возраста, Представитель ребёнка обязан уведомить об этом администратора Бассейна в письменной форме до начала занятия с ребенком (заполнить Бланк уведомления о необходимости применения щадящего режима занятий, который находится у администратора). В случае, если от Представителя ребёнка, указанного выше уведомления в письменной форме не поступило, инструктор проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста.
3.3. На занятия в Бассейне можно приводить только абсолютно здорового ребенка. Во избежание инфицирования детей в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» ЗАПРЕЩАЕТСЯ приводить ребёнка на занятия в следующих случаях:
• если у ребенка насморк, кашель, болит горло или др. инфекционное заболевание, повышенная температура;
• если у ребенка расстройство желудка, тошнота, рвота, жидкий стул или другое кишечное недомогание;
• если у ребенка сыпь на коже, незаживающие ранки или есть иные противопоказания к занятиям в бассейне.
• давать ребенку на занятия (проносить в раздевалку) ценные вещи (телефоны, планшеты, деньги, дорогие украшения и т. д.), ценные вещи ребенок должен оставить у родителей или у администратора.
3.4. Если во время занятия в бассейне Представитель ребёнка замечает любые признаки недомогания ребёнка, Представитель ребёнка обязан немедленно потребовать от инструктора прекратить занятие.
3.5. В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным Посетителям ДОЦ «Дельфин-Непоседа» Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в следующих случаях:
• при наличии у ребёнка ярко выраженных признаков инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих помещению Бассейна. В указанных случаях деньги за неиспользованное занятие снимаются с абонемента и Посетителю не возвращаются. В случае обнаружения указанных признаков у Посетителя Администратором ДОЦ «Дельфин-Непоседа» может быть приглашен медицинский работник, который свидетельствует состояние Посетителя Бассейна. Допуск указанного Посетителя в Бассейн производится после полного выздоровления при предъявлении справки от врача, разрешающей занятия в Бассейне;
• при наличии у ребенка любых особенностей здоровья и поведения, которые препятствуют эффективному проведению группового занятия с детьми, создают угрозу для безопасности, жизни и здоровья других детей.
3.6. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» НЕ несёт ответственность за состояние здоровья ребёнка при сообщении Представителем ребёнка недостоверной информации о состоянии его здоровья.4. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
4.1. В целях безопасности детей во время посещения занятий в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• нахождение ребенка на Территории Бассейна без сопровождения Представителя (кроме ванны бассейна, когда ребенок передан под присмотр инструктора);
• приносить на Территорию Бассейна мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а также иные игрушки и предметы, которые могут быть опасны для посетителей.
4.2. Представителю ребёнка СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• Приводить ребёнка на занятия в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного токсического опьянения, что делает невозможным соблюдение Представителем ребёнка настоящих Правил;
• позволять ребенку совершать следующие действия: бегать (во избежание падения на мокром полу); мешать проведению занятий/ процедур; заходить в технические комнаты, а также в любые другие помещения, помимо ванны детского бассейна, где проводится занятие;
• разрешать ребенку заходить на лестницу бассейна или в воду до команды инструктора о начале занятия;
• разрешать ребенку прыгать с бортика бассейна, брать оборудование и игрушки для занятий до команды инструктора; садить или ставить ребенка на бортик бассейна, приводить ребенка на занятие с жевательной резинкой или сосательной конфетой;
• позволять ребенку играть с ключами, замками, номерками от кабинок, с дверьми и иными предметами на Территории Бассейна, которые могут нанести вред жизни или здоровью ребёнка.
• вмешиваться в процесс занятия, проводимого инструктором: давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребенка.
4.3. Представитель ребенка перед первым занятием в бассейне обязуется донести до ребенка технику безопасности и правила поведения в бассейне, а также правило о том, что необходимо сходить в туалет до начала занятия.5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Оплата физкультурно-оздоровительных услуг, оказываемых ДОЦ «Дельфин-Непоседа» посетителям производится в виде 100 % предоплаты путём внесения наличных денежных средств в кассу ДОЦ «Дельфин-Непоседа» (Исполнителя) или путём оплаты с помощью платёжных карт в мобильном приложении “Дельфин Непоседа”, или на сайте baby-swimming.ru.
5.2. Порядок оплаты может быть изменен на безналичный расчёт по согласованию с Исполнителем.
5.3. Посетитель ДОЦ «Дельфин-Непоседа» может приобрести абонемент на несколько занятий согласно действующему на момент заключения договора Прейскуранту или приобрести разовое занятие на однократное посещение Бассейна.
5.4. Запись на разовое занятие производится только после 100% предоплаты занятия. К разовому предоплаченному занятию, применяются общие правила переноса занятий, предусмотренные пунктом 6 настоящих Правил.
5.5. Если в период действия абонемента увеличилась стоимость услуг, оказываемых ДОЦ «Дельфин-Непоседа» доплата не взимается.
5.6. В случае утраты абонемента Представитель ребёнка обращается с соответствующим заявлением на имя Исполнителя. Утраченный абонемент восстанавливается с учётом оставшегося (неиспользованного) времени оказания услуг.6. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
6.1. Перенос занятий на другое время осуществляется ТОЛЬКО при условии предупреждения об этом администратора по телефону центра до 15.00 часов дня, предшествующего дню занятия и предоставлении (на следующем занятии) справки от врача.
6.2. В случае, если Представитель ребёнка (по любой причине: внезапное заболевание, «пробка» на дороге и любые другие форс-мажорные обстоятельства) предупреждает об отмене занятия позднее срока, указанного в пункте 6.1 настоящих Правил, или не предоставляет справку от врача оплата за неиспользованное занятие удерживается (снимается) с абонемента или с оплаченного разового занятия в полном размере.
6.3. При переносе занятия (занятий) Представитель ребёнка обязан точно указать какое количество занятий необходимо перенести. В случае, если Представитель ребёнка прямо не указывает какое количество занятий необходимо перенести, администратор переносит только одно занятие (ближайшее по дате занятие в абонементе). В случае если после переноса одного занятия ребенок продолжает болеть, Представителю ребёнка необходимо заранее переносить следующие по абонементу занятия. Автоматический перенос занятия без звонка Представителя ребёнка в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не производится!
6.4. Правила переноса занятий распространяются, в том числе и на посещения занятий по Свободному абонементу и по разовому предоплаченному занятию. В случае, если Представитель ребёнка записал ребёнка на определенный день и время (по своей инициативе или после предложения данного времени администратором) и ребенок не смог присутствовать на занятии по любой причине (внезапное заболевание, «пробка» на дороге и любые другие форс-мажорные обстоятельства), то за неиспользованное занятие со Свободного абонемента снимается оплата за занятие в полном размере.7. СОХРАНЕНИЕ ВРЕМЕНИ ЗА ПОСТОЯННЫМ ПОСЕТИТЕЛЕМ
7.1. Время занятий постоянных посетителей может быть сохранено за ними ТОЛЬКО в случае внесения полной предоплаты за абонемент НЕ ПОЗДНЕЕ, чем НА ПРЕДПОСЛЕДНЕМ ЗАНЯТИИ текущего абонемента.
7.2. В случае неоплаты следующего абонемента в указанный выше срок, время может быть занято другими посетителями ДОЦ «Дельфин-Непоседа» без уведомления Представителя ребёнка.8. ЗАМЕНА ИНСТРУКТОРА
8.1. Администрация ДОЦ «Дельфин-Непоседа» оставляет за собой право в любое время без предупреждения Представителя ребёнка заменять заявленного в расписании инструктора групповых и (или) индивидуальных занятий.9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание оздоровительных услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций). О приостановлении оказания услуг ДОЦ «Дельфин-Непоседа» извещает Посетителей бассейна, имеющих действующие абонементы. Занятия, неиспользованные ввиду указанных выше причин переносятся на другой день, время.
9.2. В случае принятия Исполнителем решения о необходимости реконструкции, ремонта помещения, занимаемого ДОЦ «Дельфин-Непоседа», что препятствует пользованию Бассейном, Администрация ДОЦ «Дельфин-Непоседа» обязана известить всех Посетителей, имеющих действующий абонемент.
9.3. Посетитель Бассейна в любой период действия договора (действие абонемента) вправе отказаться от получения услуг, предоставляемых ДОЦ «Дельфин-Непоседа» о чём письменно уведомляет Исполнителя не менее, чем за одни сутки до времени очередного занятия, указанного в абонементе. В этом случае договор оказания услуг расторгается, бланк абонемента аннулируется (и остается у администратора), денежные средства за неиспользованные занятия возвращаются Представителю ребёнка в течение 5 рабочих дней с момента поступления письменного заявления. При возврате денежных средств за абонемент использованные занятия считаются по цене разовых посещений.
9.4. Расторжение договора оформляется путём подписания Представителем ребёнка документа о проведении взаиморасчета за неиспользованные занятия.10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Ответственность Посетителя/Представителя ребёнка
• Ущерб, причинённый имуществу ДОЦ «Дельфин-Непоседа» Представителем ребёнка подлежит возмещению в полном объёме представителем ребёнка или законным представителем ребёнка. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается представителем ДОЦ «Дельфин-Непоседа» и Представителем ребёнка. В акте указывается сумма ущерба. В случае отказа Представителя ребёнка от подписания акта, в нем делается соответствующая отметка в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками ДОЦ «Дельфин-Непоседа»».
• За вред, причинённый ДОЦ «Дельфин-Непоседа» Посетителем (ребенком до 14 лет) отвечают его родители, усыновители, опекуны (ст. 1073 ГК РФ). В случае, если в течение 3-х календарных дней Представитель ребёнка, причинивший ущерб, или законный представитель данного ребёнка не возместит ДОЦ «Дельфин-Непоседа» причинённый ущерб, Исполнитель вправе зачесть стоимость оплаченных, но неиспользованных занятий данного ребёнка в счёт полного или частичного возмещения ущерба. Если сумма оплаченных, но неиспользованных занятий недостаточна для компенсации причиненного Исполнителю ущерба, Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.
• За вред, причинённый Посетителем (ребёнком до 14 лет) другому Посетителю отвечают законные представители Посетителя (ребёнка), причинившего вред.
• До момента передачи ребёнка под присмотр инструктора и после окончания времени занятия и передачи ребенка Представителю Представитель ребёнка несет полную ответственность за его жизнь и здоровье на всей территории ДОЦ «Дельфин-Непоседа» в течение всего времени пребывания.
• За утерю или порчу ключей или номерков от кабинок взимается штраф 500 рублей.
10.2. Ответственность ДОЦ «Дельфин-Непоседа»
• Вред, причиненный Посетителю (ребёнку) или представителю ребёнка по вине работника ДОЦ «Дельфин-Непоседа» при исполнении последним своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей – возмещает Исполнитель.
• ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не несёт ответственность за сохранность ценных вещей Посетителя, оставленных без присмотра на Территории ДОЦ «Дельфин-Непоседа»
10.3. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не является образовательным учреждением, не осуществляет надзор за малолетними и несовершеннолетними детьми.
10.4. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не отвечает за вред, в том числе, за вред здоровью, жизни, причиненный Посетителем (ребёнком) другому Посетителю (ребёнку) или его представителю.
10.5. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не несёт ответственности за состояние здоровья Посетителя при нарушении Представителем ребёнка, самим ребёнком правил техники безопасности посещения Бассейна, настоящих Правил, рекомендаций персонала Бассейна.
10.6. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не несёт ответственность за оставленные без присмотра личные вещи, в том числе сумки и верхнюю одежду, телефоны на Территории ДОЦ «Дельфин-Непоседа»». ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не несет ответственности за автомобили и ценные вещи в них, оставленные на парковке рядом с бассейном. ДОЦ «Дельфин-Непоседа» не несёт ответственности за ценные вещи (деньги, валютные ценности, ценные бумаги, иные драгоценные вещи и т.д.), оставленные без присмотра на Территории ДОЦ «Дельфин-Непоседа».11. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Покупка абонемента, оплата разового занятия или посещение занятия в ДОЦ «Дельфин-Непоседа» свидетельствует о том, что Представитель ребёнка ознакомлен с настоящими Правилами.
11.2. Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий независимо от того подписывал ли родитель (или иное ответственное лицо) данные правила или какие-либо иные документы или нет.
11.3. Представитель ребёнка, который оплатил услуги ДОЦ «Дельфин-Непоседа» и ознакомлен с настоящими Правилами, обязан ознакомить с ними всех иных Представителей ребёнка, которые могут приводить ребёнка на занятия в Бассейн. Ознакомление с настоящими правилами любого из Представителей ребёнка свидетельствует о том, что все иные Представители ребёнка, которые могут приводить ребенка на занятия в Бассейн, ознакомлены с настоящими Правилами и приняли на себя добровольное согласие их исполнять.
11.4. Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий по абонементу или в случае разового посещения Бассейна.
11.5. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения к данным Правилам, которые обнародуются путём вывешивания в занимаемых помещениях ДОЦ «Дельфин-Непоседа» Объявления на ванне бассейна и объявления на рецепции администратора, касающиеся детского бассейна, являются неотъемлемой частью настоящих Правил и подлежат обязательному соблюдению Представителем ребёнка и самим ребенком.
11.6. В случае нарушения настоящих Правил ДОЦ «Дельфин-Непоседа» (Исполнитель) оставляет за собой право отказать в дальнейшем оказании услуг нарушителю без возврата стоимости неиспользованных занятий и без каких-либо других компенсаций.
